Strategia marketingowa sklepu internetowego - oto dostępne opcje

Założyłeś swój własny sklep internetowy? W takim razie chciałbym zacząć od powiedzenia GRATULACJE! Naprawdę dobra robota! A potem będę kontynuował: Pamiętaj o marketingu swojego sklepu internetowego. Będzie to czynnik decydujący o tym, czy odniesiesz sukces, czy nie. Oto krótki przegląd wielu różnych kanałów, których możesz użyć, aby Twoja firma odniosła sukces.

Najpierw zajmiemy się ogólną strategią. Możliwości są nieograniczone - dlatego ważne jest, aby wybrać odpowiednie kanały i mieć dobrą strategię. Nie tylko codzienna przypadkowość, która zależy od tego, czy pamiętasz o aktualizacji mediów społecznościowych.

W tym wpisie na blogu przyjrzymy się wielu różnym opcjom, które można wykorzystać. Zarówno online, jak i offline. Możesz przeczytać niektóre z innych postów Katrine Nikolajsen i moich, w których szczegółowo omawiamy różne obszary. Ale oto krótki przegląd mieszanej torby cyfrowych słodyczy, a następnie zanurzymy się w torbie i skupimy się na każdej opcji.

Możliwości online

Najpierw omówię kilka możliwości marketingu online. Są to krótkie prezentacje różnych kanałów, więc jeśli chcesz przeczytać nieco więcej o każdej części, bądź na bieżąco z blogiem ideal.shop w najbliższej przyszłości. Nowe posty będą dodawane regularnie.

Media społecznościowe

Jeśli naprawdę chcesz rozkręcić swój sklep internetowy, nie możesz ignorować mediów społecznościowych. Jest tu mnóstwo ludzi - także z Twojej grupy docelowej. Co więcej, możesz trafić do swojej grupy docelowej co do milimetra, jeśli trochę poćwiczysz i poświęcisz trochę czasu na zapoznanie się z rzeczami.

Ale gdzie są obecne grupy docelowe?

Facebook jest najczęściej używanym medium społecznościowym w Danii, podczas gdy Instagram, Snapchat i YouTube zajmują 2, 3 i 4 miejsce. Ostatnie 3 platformy mediów społecznościowych są używane głównie przez młodszą grupę docelową. Z drugiej strony na Facebooku znajdziesz starszą grupę docelową, jeśli to właśnie do niej chcesz dotrzeć.

Jeśli chodzi o reklamę w mediach społecznościowych, reklamujesz się na Facebooku i Instagramie za pośrednictwem business.facebook.com i business.instagram.com.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o reklamie na Facebooku, czytaj dalej:

Reklama na Facebooku - 7 dobrych wskazówek
Katrine Nikolajsen, offbeat media

Ale co najważniejsze, opracuj strategię mediów społecznościowych. Jak będziesz z nich korzystać? Jak zapewnić zaangażowanie obserwujących? Jak chcesz, aby Twoi obserwatorzy Cię rozpoznawali? Może to być logo na zdjęciach, używanie określonych emotikonów w każdym poście, określony filtr na wszystkich zdjęciach lub 3 stałe kolory, których używasz we wszystkich grafikach.

Jeśli nie masz silnej tożsamości wizualnej, zdecydowanie polecam, abyś ją opracował ZANIM poświęcisz dużo czasu na marketing.

Influencer Marketing

Trudno powiedzieć SoMe bez influencer marketingu. I nie bez powodu. Wykorzystywanie influencerów do promowania swoich produktów stało się naprawdę skutecznym kanałem marketingowym. Istnieją plusy i minusy, ale jak wszystko inne, ważne jest, aby znaleźć influencerów, z którymi możesz pracować - i którzy mają na uwadze najlepsze interesy Twoich produktów i firmy. Nie jest to szybkie rozwiązanie i warto najpierw obserwować różnych influencerów i blogerów, aby zobaczyć, kto jest odpowiedni dla Twojej firmy.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak rozpocząć współpracę z influencerami, przeczytaj nasz wpis na blogu Influencer marketing.

Marketing e-mailowy

Po pierwsze: TAK, WYSYŁANIE E-MAILI DO KLIENTÓW DZIAŁA!!!! Po drugie, chodzi o tworzenie odpowiednich treści i wysyłanie ich do skrzynek odbiorczych. Jeśli nie jest to istotne, równie dobrze możesz nie marnować czasu swojego i swoich klientów. Ale jeśli jest trafna i dobrze przygotowana, może być świetnym sposobem na zwiększenie sprzedaży istniejących klientów.

Istnieją dwa różne sposoby prowadzenia marketingu e-mailowego. Jednym z nich są kampanie wysyłane do listy mailingowej w określonych porach roku. Na przykład, możesz wysłać kampanię e-mailową na tydzień przed Czarnym Piątkiem, 3 dni przed Czarnym Piątkiem, 1 dzień przed Czarnym Piątkiem i w sam Czarny Piątek. Planujesz te kampanie w oparciu o to, kiedy coś się wydarzy w ciągu roku.

Drugim rodzajem marketingu e-mailowego jest automatyzacja e-maili. Tutaj tworzysz przepływ newslettera, do którego ludzie zapisują się, gdy zapisują się do Twojego newslettera. Przepływ może składać się z listu powitalnego zawierającego na przykład kod rabatowy. Kolejna wiadomość e-mail może zostać wysłana tydzień później. Osoby, które wykorzystały kod rabatowy, mogą otrzymać wiadomość e-mail z nowymi produktami. Natomiast osoby, które nie wykorzystały kodu rabatowego, mogą otrzymać wiadomość e-mail z małym przypomnieniem o kodzie rabatowym. Następnie można skonfigurować szereg automatycznych przepływów, które automatycznie wysyłają się, gdy ludzie mają urodziny, dokonali zakupu za x.xxx DKK w sklepie internetowym lub coś zupełnie innego.

W offbeat media używamy HeyLoyalty do e-mail marketingu wszystkich naszych klientów. Po prostu dlatego, że jest to świetny system, który jest bardzo wizualny. Jednocześnie stoi za nim duńska firma - więc wszystko jest w języku duńskim - w tym wsparcie.

Jeśli chcesz zagłębić się w HeyLoyalty i wszystkie ich możliwości, zdecydowanie mogę polecić sprawdzenie ich bloga. Jest bardzo dobry i dogłębny - więc jest tam wiele okazji, aby dowiedzieć się więcej na ten temat.

Z okazji tego wpisu na blogu zawarłem umowę z HeyLoyalty na świetną ofertę wprowadzającą na pierwszy miesiąc z nimi, jeśli chcesz spróbować. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się ze mną pod adresem jane@offbeatmedia.dk.

Budowanie linków

Jeśli chodzi o media cyfrowe, niezwykle ważne jest, aby pamiętać o skupieniu się na SEO (optymalizacji pod kątem wyszukiwarek). W przeciwnym razie klienci nie będą mogli znaleźć cię w Google, gdy będą szukać twoich produktów - a ponieważ większość ludzi szuka w Google nowych zakupów, naprawdę ważne jest, aby poświęcić czas i zasoby na tę część. Możesz przeczytać więcej o SEO tutaj, ale chcę również przedstawić Ci koncepcję budowania linków.

Link building to bardzo szczególna dyscyplina w ramach optymalizacji seo, w której inne strony internetowe linkują do Twojej witryny. Aby wyjaśnić to tak prosto, jak to tylko możliwe, silnik Google jest zadowolony, gdy inne witryny z wieloma odwiedzającymi linkują do Twojej witryny. Pokazuje to Google, że tworzysz odpowiednie treści na swojej stronie. A Google żyje z dostarczania odpowiednich treści wszystkim, którzy korzystają z Google. Dlatego uznają to za pieczęć zatwierdzenia, jeśli Twoja witryna otrzyma wiele linków/referencji z innych witryn.

Istnieje wiele różnych opcji budowania linków, a jeśli sprzedajesz coś, co może być używane przez rodziców/rodziny, możesz przyjrzeć się bliżej platformie budowania linków Familietiden.dk. Tutaj możesz również opublikować artykuł, który opowiada o Twojej firmie i wartości, jaką tworzysz.

Jestem właścicielem tej koncepcji, więc jeśli chciałbyś pojawić się na stronie z wpisem na blogu, skontaktuj się ze mną. Dla tych z Was, którzy mają sklep internetowy ideal.shop, 1 wpis na blogu na familietiden.dk jest bezpłatny do 1 stycznia.

Marketing offline

Jeśli chodzi o marketing, większość właścicieli firm jest bardzo świadoma wartości mediów społecznościowych i innych istniejących możliwości cyfrowych. Ale większość ludzi zapomina o możliwościach, które istnieją offline - i właśnie tym się tutaj zajmujemy.

Informacje prasowe

W wielu lokalnych gazetach często brakuje treści redakcyjnych - i tutaj jest dla ciebie złota okazja. Skontaktuj się z lokalną gazetą i poinformuj ją o rozpoczęciu działalności. Wcześniej warto znaleźć coś wyjątkowego, co może być interesujące dla czytelników gazety. Może to być fakt, że odreagowałeś stres, zmieniłeś karierę lub zacząłeś jako młody przedsiębiorca, a teraz chcesz zmienić świat.

To twoja historia zadecyduje o tym, czy zostaniesz opisany w lokalnych mediach. Dobrym pomysłem jest wysłanie krótkiej informacji prasowej, którą można rozesłać do lokalnych gazet. Może to również dać ci przewagę w uzyskaniu zasięgu w ich gazetach drukowanych i na ich stronie internetowej, jeśli artykuł zostanie opublikowany online.

Następnie można udostępnić informację prasową w mediach społecznościowych i pokazać swoim obserwatorom nieco inną stronę niż tylko sklep internetowy.

Networking

Kiedy mówimy o nawiązywaniu kontaktów, dotyczy to zarówno sieci osobistej, jak i biznesowej. Często stwierdzamy, że wiele osób nie rozpowszechnia informacji w swoich sieciach osobistych, ponieważ obawiają się opinii i reakcji innych osób na fakt, że założyli sklep internetowy. Ale Twoja sieć może być najlepszym influencerem i skierować Cię do swojej sieci.

Śmiało więc wykorzystaj swoją sieć kontaktów - zaproś najbliższe Ci osoby i powiedz im, że rozpoczynasz działalność i naprawdę masz nadzieję, że Ci pomogą i rozpowszechnią informacje.

Jeśli chodzi o sieć biznesową, możesz zrobić to samo. Rozpowszechniaj informacje o swojej najnowszej koncepcji i o tym, co robisz. Inni prawie zawsze znają kogoś, kto zna kogoś, kto zna kogoś, kto zna kogoś - a może ten ktoś może być twoimi przyszłymi klientami?

Jeśli masz możliwość uczestniczenia w lokalnych sieciach, gorąco to polecam. Zarówno moja firma, jak i kilku naszych klientów odniosło wielki sukces dzięki networkingowi. Jeśli chcesz poznać lokalne sieci, możesz skontaktować się z lokalnym centrum biznesowym i systemem promocji biznesu.

A teraz mieszanka strategii cyfrowych cukierków

Bardzo ważne jest, aby korzystać z wielu kanałów, jeśli chcesz, aby Twój sklep internetowy odniósł sukces. To wymaga ciężkiej pracy. Wymaga wytrwałości. I wymaga ciężkiej pracy i wielu piłek w powietrzu przez cały czas.

Zalecam wybranie 3-4 kanałów, z których korzystasz - i pamiętaj, aby opierać się na tym, z czego korzystają Twoi klienci, a nie tylko na tym, co lubisz. Jeśli jesteś wielkim użytkownikiem Facebooka, ale Twoi klienci używają głównie Snapchata, to nic nie możesz zrobić. Musisz zacząć korzystać ze Snapchata.

Stworzyliśmy dla Ciebie plan marketingowy, którego możesz użyć do zaplanowania swoich działań marketingowych. Pamiętaj, aby go aktualizować i wprowadzać w życie - a przejdziesz długą drogę.

Miłej pracy!