Stratégie de marketing pour les boutiques en ligne : voici les options qui s'offrent à vous

Vous avez créé votre propre boutique en ligne ? J'aimerais commencer par vous dire : "Bravo ! Vraiment bien fait ! Et je continuerai à dire : "N'oubliez pas de commercialiser votre boutique en ligne : N'oubliez pas de commercialiser votre boutique en ligne. C'est le facteur décisif de votre réussite ou de votre échec. Voici un bref aperçu des différents canaux que vous pouvez utiliser pour assurer le succès de votre entreprise.

Nous allons tout d'abord nous pencher sur la stratégie globale. Les possibilités sont infinies - c'est pourquoi il est important de choisir les bons canaux et de mettre en place une bonne stratégie. Il ne s'agit pas d'un simple hasard quotidien qui dépend du fait que vous vous souvenez peut-être de mettre à jour vos médias sociaux.

Dans cet article de blog, nous examinons un certain nombre d'options différentes que vous pouvez utiliser. En ligne et hors ligne. Vous pouvez choisir de lire certains des autres articles de Katrine Nikolajsen et de moi-même, où nous approfondissons les différents domaines par la suite. Mais voici un bref aperçu d'un mélange de sucreries numériques, puis nous nous plongerons dans le sac et nous nous concentrerons sur chaque option par la suite.

Possibilités en ligne

Tout d'abord, je vais passer en revue un certain nombre de possibilités de marketing en ligne. Il s'agit de brèves présentations de différents canaux. Si vous souhaitez en savoir plus sur chaque partie, restez à l'écoute du blog d'ideal.shop dans un avenir proche. De nouveaux articles seront ajoutés régulièrement.

Médias sociaux

Si vous voulez vraiment donner un coup de fouet à votre boutique en ligne, vous ne pouvez pas ignorer les médias sociaux. De nombreuses personnes y sont présentes, y compris au sein de votre groupe cible. De plus, vous pouvez toucher votre public cible au millimètre près si vous vous entraînez un peu et prenez le temps de vous familiariser avec les choses.

Mais où se trouvent les groupes cibles ?

Facebook est le média social le plus utilisé au Danemark, tandis qu'Instagram, Snapchat et YouTube arrivent en 2e, 3e et 4e position. Ces trois dernières plateformes de médias sociaux sont principalement utilisées par le groupe cible le plus jeune. En revanche, vous trouverez le groupe cible plus âgé sur Facebook, si c'est lui que vous souhaitez cibler.

En ce qui concerne la publicité sur les médias sociaux, vous faites de la publicité sur Facebook et Instagram via business.facebook.com et business.instagram.com.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la publicité sur Facebook, lisez la suite :

Publicité sur Facebook - 7 bons conseils
Par Katrine Nikolajsen, offbeat media

Mais surtout, élaborez votre stratégie en matière de médias sociaux. Comment allez-vous les utiliser ? Comment allez-vous vous assurer que vos followers restent engagés ? Comment voulez-vous que vos followers vous reconnaissent ? Il peut s'agir d'un logo sur les images, de l'utilisation de certains emojis dans chaque message, d'un certain filtre sur toutes vos images ou de trois couleurs fixes que vous utilisez dans tous vos graphiques.

Si vous n'avez pas d'identité visuelle forte, je vous recommande vivement de la développer AVANT de consacrer beaucoup de temps au marketing.

Marketing d'influence

On peut difficilement parler de SoMe sans parler de marketing d'influence. Et ce n'est pas sans raison. L'utilisation d'influenceurs pour promouvoir vos produits est devenue un canal de marketing vraiment efficace. Il y a des avantages et des inconvénients, mais comme pour toute chose, il est important de trouver des influenceurs avec lesquels vous pouvez travailler - et qui ont à cœur les intérêts de vos produits et de votre entreprise. Il ne s'agit pas d'une solution miracle, et il est conseillé de suivre d'abord différents influenceurs et blogueurs pour déterminer ceux qui conviennent le mieux à votre entreprise.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière de commencer à travailler avec des influenceurs, lisez notre article de blog sur le marketing d'influence.

Marketing par e-mail

Tout d'abord : OUI, ENVOYER DES E-MAILS À VOS CLIENTS FONCTIONNE !!!! Deuxièmement, il s'agit de créer un contenu pertinent et de l'envoyer dans la boîte de réception des destinataires. Si le contenu n'est pas pertinent, autant ne pas perdre son temps et celui de ses clients. En revanche, s'il est pertinent et bien conçu, il peut constituer un excellent moyen de vendre à vos clients existants.

Il y a deux façons différentes de faire du marketing par courrier électronique. La première consiste à envoyer des campagnes à votre liste de diffusion à des moments prédéterminés tout au long de l'année. Par exemple, vous pouvez envoyer une campagne par courrier électronique une semaine avant le vendredi noir, trois jours avant le vendredi noir, un jour avant le vendredi noir et le vendredi noir lui-même. Ces campagnes sont programmées en fonction des événements qui se produisent au cours de l'année.

Le deuxième type de marketing par courriel est l'automatisation des courriels. Il s'agit de créer un flux de lettres d'information auquel les internautes s'inscrivent lorsqu'ils s'abonnent à votre lettre d'information. Ce flux peut consister en une lettre de bienvenue contenant, par exemple, un code de réduction. Vous pouvez programmer l'envoi de l'e-mail suivant une semaine plus tard. Les personnes qui ont utilisé le code de réduction peuvent recevoir un courrier électronique contenant de nouveaux produits. Ceux qui n'ont pas utilisé le code de réduction peuvent recevoir un courrier électronique contenant un petit rappel sur le code de réduction. Ensuite, vous pouvez mettre en place un certain nombre de flux automatiques qui envoient automatiquement des e-mails lorsque des personnes fêtent leur anniversaire, ont effectué un achat de x.xxx DKK sur votre boutique en ligne ou quelque chose de complètement différent.

Chez offbeat media, nous utilisons HeyLoyalty pour tous les emails marketing de nos clients. Tout simplement parce qu'il s'agit d'un excellent système très visuel. En même temps, c'est une entreprise danoise qui l'utilise, donc tout est en danois, y compris l'assistance.

Si vous voulez vous plonger dans HeyLoyalty et toutes ses possibilités, je vous recommande vivement de consulter leur blog. Il est très bien fait et approfondi - il y a donc beaucoup d'occasions d'en apprendre plus sur le sujet.

Pour l'occasion de ce billet, j'ai passé un accord avec HeyLoyalty pour une super offre de lancement sur votre premier mois avec eux si vous voulez l'essayer. N'hésitez pas à me contacter à l'adresse jane@offbeatmedia.dk pour plus d'informations.

Création de liens

Lorsqu'il s'agit de médias numériques, il est extrêmement important de se concentrer sur l'optimisation des moteurs de recherche (SEO). Sinon, vos clients ne pourront pas vous trouver dans Google lorsqu'ils chercheront vos produits - et comme la plupart des gens font des recherches sur Google pour de nouveaux achats, il est vraiment important que vous consacriez du temps et des ressources à cette partie. Vous pouvez en savoir plus sur le référencement ici, mais j'aimerais également vous présenter le concept de création de liens.

La création de liens est une discipline très particulière de l'optimisation du référencement, qui consiste à créer des liens entre d'autres sites web et le vôtre. Pour l'expliquer le plus simplement possible, le moteur de Google est satisfait lorsque d'autres sites ayant de nombreux visiteurs renvoient à votre site web. Cela montre à Google que vous créez un contenu pertinent sur votre site web. Or, Google vit en fournissant un contenu pertinent à tous ceux qui utilisent Google. Il considérera donc comme un sceau d'approbation le fait que votre site web reçoive de nombreux liens/références d'autres sites web.

Il existe de nombreuses options de création de liens, et si vous vendez quelque chose qui peut être utilisé par les parents/familles, vous pouvez examiner de plus près la plateforme de création de liens Familietiden.dk. Vous pouvez également y faire publier un article qui parle de votre entreprise et de la valeur que vous créez.

Le concept m'appartient, donc si vous souhaitez figurer sur le site avec un article de blog, veuillez me contacter. Pour ceux d'entre vous qui ont une boutique en ligne ideal.shop, la publication d'un article de blog sur familietiden.dk est gratuite jusqu'au 1er janvier.

Marketing hors ligne

En matière de marketing, la plupart des chefs d'entreprise sont parfaitement conscients de la valeur des médias sociaux et des autres possibilités numériques qui existent. Mais la plupart d'entre eux oublient les possibilités qui existent hors ligne - et c'est ce que nous allons examiner ici.

Communiqués de presse

De nombreux journaux locaux manquent souvent de contenu éditorial - et voici une occasion en or pour vous. Contactez le journal local et faites-lui part de votre projet de création d'entreprise. Au préalable, il est judicieux de trouver un sujet unique à présenter, qui pourrait intéresser les lecteurs du journal. Il peut s'agir du fait que vous vous êtes remis d'un stress, que vous avez changé de carrière ou que vous avez commencé en tant que jeune entrepreneur et que vous voulez maintenant changer le monde.

C'est votre histoire qui déterminera si vous obtiendrez une couverture médiatique dans les médias locaux. C'est une bonne idée d'envoyer un bref communiqué de presse que vous pouvez faire circuler dans les journaux locaux. Cela peut également vous donner l'avantage d'obtenir une couverture dans leurs journaux imprimés et sur leur site web si l'article est publié en ligne.

Vous pouvez ensuite partager le communiqué de presse sur les médias sociaux et montrer à vos followers une facette de vous légèrement différente de celle de votre boutique en ligne.

La mise en réseau

Lorsque nous parlons de réseautage, cela s'applique à la fois à votre réseau personnel et à votre réseau professionnel. Nous constatons souvent que de nombreuses personnes ne passent pas le mot dans leurs réseaux personnels parce qu'elles s'inquiètent de l'opinion et des réactions d'autres personnes au fait qu'elles ont lancé une boutique en ligne ou un magasin. Or, votre réseau peut être votre meilleure source d'influence et vous recommander à son propre réseau.

Invitez vos proches et dites-leur que vous vous lancez et que vous espérez vraiment qu'ils vous aideront et feront passer le mot.

Vous pouvez faire de même avec votre réseau professionnel. Faites connaître votre dernier concept et vos projets. Les autres connaissent presque toujours quelqu'un qui connaît quelqu'un qui connaît quelqu'un qui connaît quelqu'un - et peut-être que ces personnes pourraient être vos futurs clients ?

Si vous avez la possibilité de participer à des réseaux locaux, je vous le recommande vivement. Ma propre entreprise et plusieurs de nos clients ont connu un grand succès grâce à la mise en réseau. Si vous souhaitez explorer les réseaux locaux, vous pouvez contacter votre centre d'affaires local et votre système de promotion des entreprises.

Et maintenant, la stratégie de la confiserie numérique

Il est très important d'utiliser plusieurs canaux si vous voulez que votre boutique en ligne réussisse. Il faut travailler dur. Il faut de la persévérance. Et il faut travailler dur et avoir plusieurs balles en l'air en permanence.

Je vous recommande de choisir 3 ou 4 canaux que vous utilisez - et de vous baser sur ce que vos clients utilisent, et pas seulement sur ce que vous aimez. Si vous êtes un grand utilisateur de Facebook, mais que vos clients utilisent principalement Snapchat, vous ne pouvez rien faire. Vous devez prendre le train de Snapchat en marche.

Nous avons créé pour vous un plan de marketing que vous pouvez utiliser pour planifier vos activités de marketing. N'oubliez pas de le mettre à jour et de le mettre en pratique - et vous aurez fait un grand pas en avant.

Bon travail !