Jane Vennersdorf van offbeat media laat je kennismaken met e-mailmarketing

Heb je ooit een e-mail geopend die je aanspoorde om iets te kopen? En heb je ooit iets gekocht via die e-mails? Zo ja, dan ben je net als de meerderheid van de Denen.

Hoewel Denen een hekel hebben aan e-mails die ons aanmoedigen om iets te kopen, doen we het toch. Niet elke keer, maar we springen er af en toe op en voegen iets toe aan ons winkelmandje.

Of je nu van e-mails houdt of niet, het werkt.

We hebben hier 5 goede redenen verzameld om e-mailmarketing te gebruiken:

1. Hoewel veel mensen e-mailmarketing als een ergernis zien, werkt het en is het bijna altijd de moeite waard.
2. Zelfs als iemand je e-mail niet opent, wordt je bedrijf toch blootgesteld aan de klant.
3. Als je gepersonaliseerde e-mails maakt met inhoud met toegevoegde waarde, is de kans groot dat de lezer een aankoop doet.
4. Het is een gemakkelijke manier om in contact te komen met je klanten zonder dat ze over de Facebook-muur hoeven te scrollen.
5. Je kunt relatief snel een grote e-maillijst opbouwen als je mensen een reden geeft om zich in te schrijven.

Als je een e-mailsysteem kiest, zorg er dan voor dat je er een vindt die precies kan doen wat je nodig hebt - en dan nog wat in de toekomst. Het is gewoon vervelend en een onnodige verspilling van tijd als je veel tijd besteedt aan het bouwen van iets in een e-mailmarketingsysteem dat niet aan je verwachtingen voldoet.

Heyloyalty is bijvoorbeeld een Deens systeem dat gemakkelijk te gebruiken is. Andere bekende e-mailsystemen zijn MailChimp en ActiveCampaign.

Met alle drie deze systemen kun je van alles maken, van eenvoudige nieuwsbrieven tot geavanceerde geautomatiseerde e-mailflows.

Een eenvoudige nieuwsbrief is de klassieke manier om e-mails te versturen. Als afzender schrijf je een nieuwsbrief en verstuur je die op regelmatige tijdstippen rechtstreeks naar je lijst met ontvangers.

Een geautomatiseerde e-mailstroom is een uitbreiding op de klassieke nieuwsbrief. Hier schrijf je vooraf een reeks e-mailberichten en zet je ze in een wachtrij om ze met een interval van X dagen naar je ontvangers te sturen. Op deze manier kun je bijvoorbeeld nieuwe e-mailontvangers voor meerdere weken behouden zonder enige handmatige arbeid (zodra de flow is ingesteld).

Als je nog verder wilt gaan, kun je je e-mailstroom nog verder aanpassen om de doelgerichtheid en de impact te maximaliseren. Het is bijvoorbeeld mogelijk om triggers in te stellen zodat mensen op je lijst een bericht ontvangen als ze artikelen in hun mandje hebben achtergelaten zonder een bestelling af te ronden. Het is ook mogelijk om automatische berichten (eventueel met een kortingscode) te sturen naar klanten die je online shop lange tijd niet hebben bezocht.