På det seneste er vi begyndt at opleve, at Facebook Pixel registrerer for mange (og mangelfulde) datapunkter. Det kan komme til udtryk ved:
- Der registreres for mange salg eller besøg
- Fejlbeskeder i Facebook Pixel Diagnostics
Det er vores erfaring, at dette skyldes én bestemt indstilling på din Facebook Pixel.
Indstillingen hedder Spor hændelser automatisk uden kode og kan findes i Facebook Business Manager der hvor du kan indstille din Pixel. Denne indstilling skal oftest være slået fra, for at rette problemet.
Baggrund og teknisk forklaring
De fleste webshop- og hjemmeside platforme, herunder ideal.shop, har en dedikeret integration til Facebook Pixel, som kan benyttes ved at indtaste sit Pixel ID i værktøjet.
Når man har aktiveret dette, så sørger platformen for at sende de hændelser som giver mening til Facebook.
Problemet opstår når man BÅDE bruger den dedikerede integration, og Facebook yderligere forsøger at lave registreringer automatisk. Så bliver der nemlig gemt dobbelt-registreringer. Og der ud over, så får Facebook ofte kun delvise data med når de laver automatiske registreringer.
Det kan ses ved at bruge browser plugin "Facebook Pixel Helper". Her ses en webshop hvor der måles 2 "korrekte" Pixel hændelser, en mikrodata registrering og en mangelfuld hændelse. De to hændelser som er markeret med rødt er initieret af Facebooks automatiske registrering, og den første indikerer, at data i forespørgslen er mangelfuldt.
