No hace mucho, añadimos una opción de gamificación a ideal.shop. Con esta herramienta, nuestros clientes pueden crear un juego de la ruleta de la fortuna que aparece como una ventana emergente o como parte de la propia página.

Aquí vemos los resultados de añadir una rueda de la fortuna emergente a una tienda web B2C danesa.

El juego aparecía en una ventana emergente al cabo de 20 segundos. Para participar en el juego era necesario suscribirse al boletín de noticias. Los campos de la ruleta de la fortuna eran

- 5% de descuento
- AVISO
- 10% de descuento
- NITTE

Es decir, algo menos del 10% de los visitantes (que ven la ventana emergente) se inscriben en el boletín y participan en el juego. Tenga en cuenta que el requisito de suscripción al boletín influye sin duda en el número de visitantes que participan. A la inversa, la opción hace que acabe inscribiéndose más gente. (menos giros de la rueda, pero más destinatarios del boletín)

El objetivo de una ventana emergente de gamificación como ésta es crear más destinatarios del boletín y aumentar las ventas. En el momento de escribir estas líneas (la campaña sigue en marcha), aproximadamente el 18% de los participantes han utilizado su premio realizando un pedido.

3,2 veces más clientes potenciales en comparación con las ventanas emergentes de boletines clásicos

En el periodo inmediatamente anterior a esta campaña de gamificación, la tienda web lanzó una ventana emergente similar (20 segundos después de la carga lateral) que ofrecía un descuento del 10% por suscribirse al boletín de noticias. Esta ventana emergente más clásica sólo generó unas 3,5 suscripciones al día. Y el "precio" era un 10% de descuento para todos.

Impresionante aumento de la tasa de conversión

La tasa de conversión en la tienda web pasó del 4,34% a un impresionante 6,7%. Sin embargo, no hay datos suficientes para concluir que la campaña de gamificación sea la única responsable de este crecimiento.