Gjør nettbutikken din klar for BLACK FRIDAY i 2022

Skap "haster" ved å lage en digital nedtelling til kampanjestart, men lag også en ny etterpå for å markere når kampanjen utløper.

På ideal.shop kan du lage en digital ned telling med eller uten tekst. Hvis du bruker den med tekst, kan du med fordel skrive litt om hvilke besparelser kunden kan forvente eller kanskje til og med lenke direkte til utvalgte varer eller kategorier som er på tilbud.

På den måten kan kunden enkelt gjøre sin research før black friday.

Det er ALDRI en god idé å skjule fraktprisene og først vise dem i kassen. Det skal være enkelt og bekvemt for kunden å handle hos deg, så hvis denne svært relevante informasjonen ikke serveres raskt, gir det ofte et dårlig inntrykk og kunden hopper til et annet alternativ.

Vær ekstra synlig med dine fraktpriser og vurder om det kan forbedre din konkurranseevne å tilby "GRATIS FRAKT" i forbindelse med BLACK FRIDAY-kampanjen.

Du bør lenke til fraktprisene dine via en lenke/knapp ved hver varepris. I tillegg kan du som en hyggelig service vise fraktprisene dine via en topp- eller bunnlinje slik at de alltid er synlige.

Unike pris besparelser kan forventes for besøkende på BLACK FRIDAY. Derfor er det en god idé å lage en oversikt over rabattene og tilbudene som vil løpe opp til og under kampanjen.

Du kan for eksempel både opprette og distribuere rabattkoder opp til BLACK FRIDAY - kanskje til og med noen ekstra gunstige rabattkoder for VIP-kundene eller forretningspartnerne dine. Men volumrabatter og globale tilbud er også en god idé for BLACK FRIDAY.

Det er også en god idé å fremheve varer som er på salg og/eller i ferd med å bli utsolgt via klistremerker.

Sørg for at du har gjort ditt for å bidra til mersalg. Dette er ofte også en god service fra kundens perspektiv, i tillegg til å holde den besøkende lenger i butikken.

Du kan lage flere forskjellige alternativer, for eksempel å tilby alternativer/tillegg for varer. Et eksempel kan være en tannbørste der du legger til tannkrem, munnskyllevann eller tanntråd som tilvalg på selve produktsiden til tannbørsten.

Men det er også en god idé å sette opp relaterte varer. Det kan ta tid å legge til alle forslagene, men det er til stor hjelp for kunden å fremheve andre produkter eller tjenester som passer godt sammen med det de er i ferd med å legge i handlekurven. Eller til og med bare minne kunden på at varen de ser på også kan komme som en del av et sett eller kan være tilgjengelig på abonnement.

Hvis du ikke allerede bruker popup-vinduer, eller hvis du forbinder dem med noe negativt, håper vi at du vil revurdere det nå.

Popups er en flott funksjon når det gjelder å kommunisere noe verdiskapende til kunden, raskt og enkelt. Det kan for eksempel formidle at kunden kan bruke en gitt rabattkode i kassen og dermed oppnå en fordel. Det kan også ha som formål å samle inn nyhetsbrev-e-poster i bytte mot en rabattkode. Men du kan også bruke det i oppkjøringen til BLACK FRIDAY, bare for å fortelle folk at butikken din snart vil være full av gode kampanjetilbud.

Mulighetene er mange, men vær spesielt oppmerksom på popup-oppsettet ditt - det vil si NÅR og HVOR det dukker opp. Hvis du angir at den skal aktiveres så snart den besøkende treffer nettstedet ditt, er det så godt som bortkastet og mer forstyrrende enn gunstig.

Kundene dine kan ha mange nettbutikker å besøke på BLACK FRIDAY. Derfor kan du bruke denne funksjonen til å ta imot bestillinger i forkant av BLACK FRIDAY, slik at de ikke glemmer deg på dagen!

Når kampanjen din er i gang, kan du selv opprette bestillingen manuelt og deretter sende en betalingslenke til kunden på selve BLACK FRIDAY - etter avtale selvfølgelig. På den måten gjør du all "shoppingen", men hjelper dem med å få varen sin med rabatt.

Du kan være taktisk smart når det gjelder salg av gavekort.

Selg gavekort til nettbutikken din NÅ før kampanjen starter.

Da kan giveren av gavekortet informere mottakeren om at det snart er BLACK FRIDAY-kampanje i nettbutikken, slik at gavekortet hans eller hennes kan rekke ekstra langt på fredag.

Du må hele tiden tenke på hvordan du kan forbedre og optimalisere den digitale tjenesteopplevelsen. Still deg selv spørsmålet "hvordan kan jeg gjøre det enklere og mer tilgjengelig for kunden å handle hos meg?".

Betalingsalternativer spiller en nøkkelrolle her!

Gjør det enkelt for kundene dine å handle fra mobilen ved å tilby MobilePay-betaling eller la kunden dele opp betalingen i mindre biter med for eksempel Anyday eller Viabill, for å øke den potensielle kundekretsen for produktet ditt.

Et godt eksempel kan være en kaffemaskin. Det er ikke mange som impulskjøper en kaffemaskin eller har råd til det i det hele tatt, men med rentefrie avdrag blir det plutselig mulig for mange.

Så du øker også sjansen for impulskjøp i nettbutikken din ved å tilby mobilbetaling og avbetaling.

Du kan nå kjøpe flere forskjellige typer produkter på abonnement, spesielt fordi det er veldig praktisk for butikkeieren og vanligvis enkelt og kostnadseffektivt for kunden.

Opprett derfor produkter på abonnement som et alternativ til et engangskjøp - hvis det gir mening for din produkttype. Husk at du også kan opprette abonnementstjenester, for eksempel vedlikehold av en robotgressklipper.

Jo oftere kunden ønsker å motta produktet (og derfor jo oftere du må fakturere automatisk), jo mer kan du gi kunden i bytte.

Det er ikke sikkert at du bruker live chat-support i nettbutikken din, typisk fordi du er andre steder på dagtid og nettbutikken kanskje bare er et deltids- eller hobbyprosjekt.

Men uansett er det veldig synd å gå glipp av kjøp i nettbutikken fordi kunden trenger et raskt svar på et viktig spørsmål.

Sett derfor opp live chat-funksjonen på BLACK FRIDAY slik at du ikke går glipp av et salg på grunn av ubesvarte spørsmål eller utilgjengelig informasjon. Du kan alltid fjerne den igjen etterpå.