Gör din webshop redo för BLACK FRIDAY

Skapa "brådska" genom att både skapa en digital nedräkning i början av kampanjen och skapa en ny efteråt för att markera slutet av kampanjen.

På ideal.shop kan du skapa en digital nedräkning med eller utan text. Om du använder den med text kan du skriva lite om vilka besparingar kunden kan förvänta sig eller till och med länka direkt till utvalda produkter eller kategorier som erbjuds.

På så sätt kan kunden enkelt göra sina undersökningar före black friday

Använd en övre eller nedre "bar" för att lyfta fram dina fraktpriser, som en bra och informativ service till kunden

Det lönar sig ALDRIG att dölja fraktpriserna och visa dem först i kassan. Det ska vara enkelt och bekvämt för kunden att handla hos dig, så om denna mycket relevanta information inte tillhandahålls snabbt kommer det i många fall att ge ett dåligt intryck och kunden kommer att hoppa vidare till ett annat alternativ.

Var extra tydlig med dina fraktpriser och bedöm om det skulle kunna förbättra din konkurrenskraft om du erbjöd "FREE SHIPPING" under BLACK FRIDAY-kampanjen.

På BLACK FRIDAY väntar unika prisbesparingar för besökaren. Därför är det en bra idé att göra sig en överblick över de rabatter och erbjudanden som kommer att gälla före och under kampanjen

Du kan till exempel både skapa och distribuera rabattkoder inför BLACK FRIDAY - kanske till och med extra förmånliga rabattkoder för dina VIP-kunder eller partners. Men volymrabatter och globala erbjudanden är också en bra idé för BLACK FRIDAY

Se till att du har gjort din del för att hjälpa en flerfaldig försäljning på vägen. Det är ofta också en bra service ur kundens perspektiv, och besökarna stannar längre i butiken.

Du kan göra flera olika alternativ, t.ex. erbjuda tillval/tillägg till artiklar. Ett exempel kan vara en tandborste som du kan komplettera med tandkräm, munvatten eller t.ex. tandtråd som ett tilläggsalternativ på själva produktsidan för tandborsten

Men även relaterade artiklar är en bra idé att ha på plats. Det kan ta tid att lägga in alla förslag, men det är en stor hjälp för kunden att lyfta fram andra varor eller tjänster som passar bra ihop med det som de ska lägga i sin korg. Eller bara påminna kunden om att varan de tittar på kan ingå i en uppsättning eller vara tillgänglig på prenumeration

Om du inte använder popup-fönster eller om du förknippar dem enbart med något negativt hoppas vi att du tänker om nu.

Popups är ett utmärkt sätt att snabbt och enkelt förmedla värde till dina kunder. Den kan till exempel meddela att kunden kan använda en viss rabattkod vid utcheckningen och på så sätt få en fördel. Den kan också användas för att samla in e-postmeddelanden till nyhetsbrev i utbyte mot en rabattkod. Men det kan också vara så att du använde den inför BLACK FRIDAY, för att informera folk om att butiken snart kommer att fyllas med fantastiska kampanjerbjudanden.

Möjligheterna är många, men var särskilt uppmärksam på din popup-inställning - det vill säga när och var den dyker upp. Om du ställer in den så att den aktiveras så fort besökaren kommer till din webbplats är den ganska bortkastad och mer störande än nyttig

Dina kunder kan ha många webbutiker att besöka på BLACK FRIDAY. Därför kan du använda den här funktionen för att ta emot beställningar redan innan och så att de inte glömmer bort dig på dagen!

När kampanjen är igång kan du skapa beställningen manuellt själv och sedan skicka en betalningslänk till kunden på själva BLACK FRIDAY - efter överenskommelse förstås. På så sätt gör du hela "shoppingakten" men hjälper dem att få sina varor till ett rabatterat pris.

Du kan vara taktiskt smart när det gäller din försäljning av presentkort.

Sälj presentkort till din webbshop NU innan kampanjen startar

Den som ger presentkortet kan sedan informera mottagaren om att det snart kommer att finnas en BLACK FRIDAY-kampanj i webbutiken, vilket innebär att presentkortet kan användas extra länge på fredag.

Du måste ständigt tänka på hur du kan förbättra och optimera den digitala serviceupplevelsen. Fråga dig själv "hur kan jag göra det enklare och mer tillgängligt för mina kunder att handla hos mig?"

Betalningsalternativen spelar en viktig roll här!

Gör det enkelt för dina kunder att handla från mobilen genom att erbjuda Mobilepay-betalning eller låt kunden dela upp betalningen i mindre delar med till exempel Viabill eller Anyday, för att öka den potentiella kundkretsen för din produkt

Ett bra exempel är en kaffemaskin. Det är inte många som köper en kaffemaskin på impuls eller som har råd med det, men med räntefria avbetalningar blir det plötsligt möjligt för många.

Genom att erbjuda mobilbetalning och delbetalning ökar du också chansen till impulsköp i din webbshop

Det är numera möjligt att köpa flera olika typer av varor via prenumeration, särskilt eftersom det är mycket bekvämt för butiksägaren och oftast också enkelt och kostnadseffektivt för kunden.

Skapa därför produkter med abonnemang som ett alternativ till engångsköp - om det är vettigt för din produkttyp. Kom ihåg att du också kan skapa tjänster på abonnemangsbasis, t.ex. underhåll av en robotgräsklippare

Ju oftare kunden vill ha produkten (och därmed ju oftare du kan fakturera automatiskt), desto större besparingar kan du ge kunden i utbyte.

Du kanske inte använder dig av livechatt-support i din webbshop, oftast för att du är på andra ställen under dagen och för att webbshopen kanske bara är ett deltids- eller hobbyprojekt

Det är dock superirriterande att gå miste om köp i webbutiken för att kunden behöver ett snabbt svar på en viktig fråga

Så sätt upp livechattfunktionen på BLACK FRIDAY så att du inte missar en försäljning på grund av obesvarade frågor eller otillgänglig information. Du kan alltid ta bort den i efterhand