Hvilken type hjælp kan jeg forvente fra ideal.shop?

ideal.shop er en software leverandør. Vi lever af at udvikle, vedligeholde og servicere ideal.shop platformen.

Er du nysgerrig på, hvad vi kan hjælpe med, når du har en hjemmeside/webshop på platformen, så kan du finde de overordnede retningslinjer herunder.

Det kan vi hjælpe med

Overordnet set, kan vi hjælpe med alle spørgsmål som du måtte have til ideal.shop platformen.

For eksempel.

• Hvor finder jeg funktionen til at oversætte tekster?
• Har I en integration til Instagram?
• Hvad betyder det, når hævningen giver fejl 12345?
• Hvordan opsætter jeg booking?
• Hvordan opsætter jeg en backup-betalingsløsning?
• Hvor kan jeg skifte mit abonnement?

Ved denne type spørgsmål kan vi guide dig via chat, e-mail, telefon eller videoklip.

Vi vil altid fortælle dig hvor og hvordan du løser din udfordring, så du kan gøre det selv (vi kan ikke tilbyde at logge ind på din hjemmeside og lave ændringer for dig).

Bemærk at vi yder support på forskellige kanaler afhængig af dit abonnement. Se mere på vores prisside.

Det kan vi ikke hjælpe med

Vi kan desværre IKKE hjælpe med opgaver, som ikke er specifikke til ideal.shop platformen.

For eksempel.

• Hvilket indhold skal jeg tilføje til min forside?
• Hvilken farve virker bedst til mine knapper?
• Hvorfor virker denne javascript kode ikke?
• Hvad er reglerne for fortrydelse ved salg til Brasilien?
• Hvad skal prisen være for fragt, så jeg får mest mulig salg og fortjeneste?
• Hvilken tekst giver mig den bedste placering på Google?
• Hvordan installerer jeg en e-mail på min telefon?
• Hvordan skifter jeg mit firmanavn hos virksomhedsstyrelsen?

Ovenstående er alle eksempler på udfordringer, som kan/bør klares af web-, marketing- eller anden form for konsulentbureau.

Bemærk, vi vil altid gerne rådgive dig når vi kan, og ofte vil vi kunne henvise dig til samarbejdspartnere som specialiserer sig indenfor den type opgaver som du står med.