Shipmondo Returportal

Det er muligt at få en gratis returportal fra Shipmondo.

Det kræver blot at du har en Shipmondo konto, og at du aktiverer "Shipmondo Ordrehåndtering" i ideal.shop.

Med sådan en returportal kan du sætte dine returneringer i system, og dine kunder kan nemt købe/få porto til deres returforsendelser.

Sådan virker det

Returportalen er en hjemmeside, som dine kunder kan bruge når de ønsker at returnere en vare. Du kan linke til returportalen fra din egen webshop, for eksempel i dine handelsbetingelser eller direkte fra din bundmenu. Du kan også sende linket til dine kunder via e-mail når det er relevant.

Kunder skal indtaste deres ordrenummer og deres e-mailadresse, og derefter kan de vælge hvilke varer de ønsker at returnere.

Du kan selv bestemme om kunden skal betale for deres egen retur-porto, eller om du ønsker at betale for den.

Se eksempler og mere information på Shipmondo Returportal siden.

Sådan kommer du i gang

1. Log ind på din Shipmondo konto. Gå til "Indstillinger » Returportal".
2. Tryk på plus-knappen nederst til højre på skærmen og opsæt din returportal
3. Sørg for at du har aktiveret "Shipmondo Ordrehåndtering" i ideal.shop
4. TEST! Lav en testordre i din webshop, tjek at den overføres til Shipmondo og lav derefter en returnering via din returportal