Navn på kontoudtog

Når kunder bruger et betalingskort til at købe noget i din webshop, så er det som regel dit domænenavn eller dit firmanavn som vises på transaktionen (bankkonto).

Ønsker du at ændre navnet på kontoudtoget hos kunden skal det gøres hos din betalingsgateway eller indløser.

Clearhaus eller Nets (gennem Quickpay)
Bruger du Clearhaus og/eller Nets gennem Quickpay, så skal du ændre følgende hos Quickpay:

- Firmanavnet under "Indstillinger > Konto"
- Shopnavnet under "Indstillinger > Merchant"

I nogle tilfælde bruges det firmanavn som er gemt hos Nets - eller den "Descriptor" som er gemt hos Clearhaus. I de tilfælde skal du kontakte Nets og Clearhaus og bede dem ændre det.

Andre indløsere og gateways
Kontakt din indløser og din gateway for hjælp til at ændre dit firmanavn på kundens kontoudtog.