Prepara tu tienda online para el BLACK FRIDAY de 2022

Cree urgencia creando una cuenta atrás digital al inicio de la campaña, pero también cree una nueva después para marcar el final de la campaña.

En ideal.shop puede crear una cuenta atrás digital con o sin texto. Si utiliza la cuenta atrás con texto, puede escribir algo sobre el ahorro que puede esperar el cliente o incluso enlazar directamente con los artículos o categorías seleccionados que están en oferta.

De este modo, el cliente puede investigar fácilmente antes del Black Friday.

NUNCA es buena idea ocultar los precios de los gastos de envío y revelarlos sólo en el momento de pagar. Para el cliente debe ser fácil y cómodo comprar con usted, por lo que si esta información tan relevante no se sirve rápidamente, suele dar una mala impresión y el cliente se irá a otra alternativa.

Sea más visible sobre sus tarifas de envío y evalúe si ofrecer "ENVÍO GRATUITO" en relación con la campaña BLACK FRIDAY podría mejorar su competitividad.

Debería enlazar con sus precios de envío a través de un enlace/botón en el precio de cada artículo. Además, como un buen servicio, puede mostrar sus tarifas de envío a través de una barra superior o inferior para que estén siempre visibles.

Es de esperar que los visitantes del BLACK FRIDAYconsigan descuentos únicos. Por lo tanto, es una buena idea tener una visión general de los descuentos y ofertas que se aplicarán antes y durante la campaña.

Por ejemplo, puede crear y distribuir códigos de descuento antes del BLACK FRIDAY, e incluso códigos de descuento especiales para sus clientes VIP o socios comerciales. Pero los descuentos por volumen y las ofertas globales también son una buena idea para el BLACK FRIDAY.

También es buena idea destacar con pegatinas los artículos que están rebajados o a punto de agotarse.

Asegúrese de haber puesto de su parte para ayudar a vender más. También suele ser un buen servicio desde la perspectiva del cliente, además de mantener al visitante más tiempo en la tienda.

Puede crear varias opciones diferentes, como ofrecer opciones/complementos para los artículos. Un ejemplo podría ser un cepillo de dientes al que añadir pasta de dientes, enjuague bucal o hilo dental como opción en la página de producto del propio cepillo.

Pero también es buena idea crear artículos relacionados. Puede llevar tiempo añadir todas estas sugerencias, pero es una gran ayuda para el cliente destacar otros productos o servicios que van bien con lo que está a punto de añadir a su cesta. O incluso recordar al cliente que el artículo que está mirando también puede formar parte de un lote o estar disponible mediante suscripción.

Si aún no utiliza ventanas emergentes o las asocia con algo negativo, esperamos que lo reconsidere.

Lospopups son una gran característica cuando se trata de comunicar valor al cliente de forma rápida y sencilla. Por ejemplo, puede comunicar que el cliente puede utilizar un código de descuento determinado en la caja para obtener una ventaja. También podría tener la finalidad de recopilar correos electrónicos de boletines a cambio de un código de descuento. Pero también podría utilizarse en vísperas del BLACK FRIDAY, para comunicar que la tienda se llenará pronto de grandes ofertas promocionales.

Las posibilidades son muchas, pero preste especial atención a la configuración de su ventana emergente, es decir, CUÁNDO y DÓNDE aparece. Si lo configuras para que se active en cuanto el visitante acceda a tu sitio, será una pérdida de tiempo y más perjudicial que beneficioso.

Es posible que sus clientes tengan muchas tiendas web que visitar el VIERNES NEGRO. Por eso puede utilizar esta función para recibir pedidos antes del BLACK FRIDAY y asegurarse de que no se olvidan de usted ese día

Una vez que la campaña esté en marcha, usted mismo puede crear manualmente el pedido y enviar un enlace de pago al cliente el mismo VIERNES NEGRO, por supuesto con cita previa. De este modo, usted hace todas las "compras" pero les ayuda a conseguir su artículo con descuento.

Puede ser tácticamente inteligente en sus ventas de tarjetas regalo.

Venda tarjetas regalo en su tienda online AHORA, antes de que empiece la campaña.

De este modo, la persona que regala la tarjeta puede avisar al destinatario de que pronto habrá una campaña de BLACK FRIDAY en la tienda online, lo que significa que su tarjeta regalo puede tener una duración extra el viernes.

Hay que pensar constantemente en cómo mejorar y optimizar la experiencia del servicio digital. Hágase la pregunta "¿cómo puedo facilitar y hacer más accesible a mi cliente la compra conmigo?".

Las opciones de pago desempeñan un papel fundamental

Facilite a sus clientes la compra desde sus teléfonos móviles ofreciendo el pago MobilePay o permita al cliente dividir su pago en pequeños tramos con, por ejemplo, Anyday o Viabill para aumentar la clientela potencial de su producto.

Un buen ejemplo sería una cafetera. No hay mucha gente que compre una cafetera por impulso o que pueda permitírselo, pero con los plazos sin intereses, de repente es posible para muchos.

Así que también aumentará las posibilidades de compras impulsivas en su tienda online ofreciendo pagos móviles y a plazos.

En la actualidad, es posible adquirir distintos tipos de productos mediante suscripción, sobre todo porque resulta cómodo para el comerciante y, por lo general, fácil y rentable para el cliente.

Por lo tanto, cree productos de suscripción como alternativa a la compra única, si tiene sentido para su tipo de producto. Recuerde que también puede crear servicios de suscripción, como el mantenimiento de un robot cortacésped.

Cuanto más a menudo quiera el cliente recibir el producto (y, por tanto, cuanto más a menudo tenga que facturarlo usted automáticamente), más ahorro podrá ofrecerle a cambio.

Es posible que no utilice el chat en directo en su tienda online, normalmente porque está en otro lugar durante el día y la tienda online puede ser sólo un proyecto a tiempo parcial o un hobby.

Sin embargo, es una verdadera lástima perder una compra en una tienda online porque el cliente necesita una respuesta rápida a una pregunta crucial.

Por lo tanto, active la función de chat en directo el VIERNES NEGRO para no perder una venta por culpa de preguntas sin respuesta o información no disponible. Siempre puedes volver a eliminarlo después.