Content til dit e-mail marketing-setup

Hvorfor e-mail marketing i det hele taget?

Fordi det er en effektiv måde at nå ud til din målgruppe – og hvor de allerede har tilkendegivet, at de gerne vil høre fra dig. Ellers havde de ikke skrevet sig op (og givet deres personlige informationer til gengæld).

Uanset hvilken branche du er en del af, og hvor niche den må være, hvis du har kunder, der har skrevet sig op til dit nyhedsbrev, betyder det, at de gerne vil høre fra dig, og hvad din virksomhed kan tilbyde. Og når en potentiel kunde allerede har skrevet sig op til dit nyhedsbrev, er der altså gode muligheder. Særligt hvis de også åbner for din e-mail. Så har du nemlig deres opmærksomhed uden at skulle kæmpe om den.

Det er altså et effektivt værktøj for dig som webshopejer at kommunikere med din målgruppe og samtidig gøre det personligt, hvad end det er i forhold til salg, kundepleje eller vidensdeling. Derudover konverterer e-mails bare virkelig godt og kan være med til at give dig en høj ROI (Return of Investment). Det vil sige, at du kan få din investering mange gange igen. Du kan faktisk få helt op til 42 gange dine penge igen, hvis du giver dig i kast med e-mail marketing.

Content-typer til forskellige nicheområder – det skal give mening

Når du skal vælge indhold til din e-mail marketing, er det vigtigt, at du er kritisk i dit valg. For e-mail marketing handler om mere end blot at sende et godt tilbud og informationer om nye produkter afsted.

Det skal både give mening for din virksomhed samt være værdifuldt og relevant for dit kundesegment. Så stil altid spørgsmålet: Giver det mening for min branche, min målgruppe og min virksomhed? Vi vil bl.a. komme ind på livevideoer, guides, kundeklubber og meget andet inden for de forskellige nicheområder nedenfor.

Idéer til beauty & mode

Indenfor mode og beauty-industrien er der stor konkurrence, og det er derfor essentielt at gøre dig relevant og synlig for din målgruppe. Hvis du har en kundeklub, kan du med fordel sende information omkring dette – hvad får man ud af at være medlem i jeres kundeklub, og hvordan bliver man medlem?

Hvis du har en særlig kalender med begivenheder for medlemmer, så send den gerne med i et nyhedsbrev. Du viser nemlig både nuværende kundemedlemmer, hvad de har i vente, men også hvad andre går glip af, hvis de ikke er medlem hos dig. Det kan være alt fra optjening af point og særlige rabatter til mulighed for pre-sale på udvalgte produkter og kollektioner samt liveauktioner.

Du kan også sende indhold med beauty-tips som ”sådan får du dine øjne til at virke større” eller ”morgenrutinens musthaves inden for skønhedsprodukter”. Du kan desuden sende videoer med demonstration og fremvisning af nye produkter, kollektioner eller bestsellers såsom ”sådan bruges Dysons nye krøllejern”, ”hvilken størrelse Birkenstock skal du vælge?” eller ”hvilke skoplejemidler skal du bruge til hvilke sko?”.

Kig gerne på, hvad din kundegruppe spørger mest ind til, eller hvad du får ind af nye produkter, når du skal finde på emner til dit indhold. Hvis du har et kundecenter, så spørg, hvad de får flest henvendelser om, så du kan få idéer til indhold og dermed spare deres tid. Hvis ikke kan du se i Google Analytics eller andre værktøjer, hvilke ord og produkter dine kunder søger efter på hjemmesiden.

Ved at gøre brug af en eller flere af de ovenstående eksempler viser du din målgruppe, at du er mere end blot en webshop med kosmetik, hårprodukter eller tøj. Du viser, at du også giver tips og tricks til, hvordan produkterne kan bruges og sammensættes, og du gør dig derved til ekspert og en hjælpende hånd.

Idéer til mad & drikke

Uden mad og drikke duer helten ikke, så vis din mailliste, hvorfor du er den førende leverandør eller ekspert på området med smagfulde retter og brugbar information ift. trends, tendenser, sammensætninger mv. Uanset om du er en stor webshop eller en lille niche-biks, skal du ikke holde dig tilbage med at give dig i kast med at producere indhold.

Det kan være alt fra livevinsmagning, nye opskrifter eller gæsteindlæg fra kokke, diætister eller sportsudøvere. Man kan med fordel holde temauger eller -måneder, så man rigtig kan dykke ned i et bestemt gastronomisk hjørne og gøre brug af de forskellige eksempler ovenfor.

Temaet kunne fx være det franske køkken, hvor du så interviewer en fransk kok, laver videosmagning med franske vine samt udarbejder lækre, traditionelle opskrifter, der taler til forskellige erfaringsniveauer. Du kan også lave et must visit-restauranter, når man er i Frankrig. Det er altså kun din fantasi, der sætter grænser for, hvordan du fx i det her tilfælde kan vise det franske køkkens mange lækkerier og smagfulde retter.

Idéer til kæledyr og dyr

Danskerne går op i deres kæledyr og ønsker kun det bedste for deres firbenede venner. Dog kan det være en jungle at navigere rundt i, hvad der netop er det bedste. Du skal derfor hjælpe dem, så deres kæledyr får det bedste, og det kan gøres på mange måder.

Har du kundeklub, kan du præsentere fordelene herved i form af særlige tilbud, indsamling af point, guides og videoer eller mulighed for pre-sale. Send gerne en kalender ud, så medlemmer kan se, hvad de kan se frem til, og hvad ikkemedlemmer går glip af.

Du skal frem for alt ikke holde dig tilbage med at dele ud af din viden. Det kan være alt fra guides omkring ”sådan træner du din hund” og et indlæg med dos and don’ts inden for valg af hundeshampoo til interviews med konkurrenceryttere, hundetrænere osv. eller fremvisning af en ny type dyrefoder. Hvis du har en fysisk butik, kan du invitere derned, hvis du har særlige arrangementer.

Ved at formidle din ekspertviden viser du din målgruppe, at det er trygt at handle hos dig og derved, at kæledyrene også er i trygge hænder hos dig. Det sætter dig med andre ord i thought leader-position.

Idéer til sport & fitness

Sundhed er på manges dagsorden i dag – uanset hvilken type sport du dyrker, eller hvilken livsstil du følger. Det er dog også et begreb, der har været meget debat omkring. Her er det vigtigt, at du er kritisk om, hvad du formidler, og hvorvidt det passer til dit brand.

Du kan sende alt fra gratis træningsplaner i stuen samt interviews og indlæg med sportsudøvere, trænere eller kundernes oplevelse. Det kan fx være ”sådan tabte Henrik 60 kg”, ”kend til de forskellige typer proteinpulver” og ”10 sange, du skal have på din løbe-playliste”. Mulighederne er mange, så længe du holder dig til din målgruppe.

Har du trænere og instruktører tilknyttet, kan du lave gratis livesessioner og holdtræning, så medlemmerne kan prøve det, inden de fx binder sig til din service eller produkt. Det vil gøre det nemmere at lokke nye medlemmer til, men samtidig også være oplagt, hvis du udvider sortimentet med noget nyt.

Er du klar til at få dit e-mailsetup ud over stepperne?

Fælles for alle brancher er, at du skal vise din målgruppe, at du er ekspert på området, og at du ved, hvad du taler/skriver om, så de netop tænker på dig, når de fx skal købe dyrefoder eller følge en ny skønhedsrutine. Du skal blive deres top-of-mind ved særlige aspekter af deres liv.

Ved at vælge én af de ovenstående idéer udarbejder du ikke bare content til din e-mail marketing, men faktisk også indhold til andre relevante platforme som din hjemmeside, LinkedIn, Facebook, Instagram eller lignende.

Du behøver derfor ikke at tænke, at du kun skal lave indhold til dit nyhedsbrev, men mere målgrupperettet indhold, der skal bruges på tværs af kanaler og platforme, hvor nyhedsbrevet blot ender med at blive værktøj til at gøre målgruppen opmærksomme på det.

Vi håber, vi har vækket lysten i dig til at gå i gang med at lave kreativt indhold til din e-mail marketing.

Vil du vide mere om e-mail marketing, kan du læse dette blogindlæg