Bereiten Sie Ihren Online-Shop auf den BLACK FRIDAY im Jahr 2022 vor

Schaffen Sie Dringlichkeit, indem Sie einen digitalen Countdown für den Start der Kampagne erstellen, aber auch einen neuen für das Ende der Kampagne.

Bei ideal.shop können Sie einen digitalen Count down mit oder ohne Text erstellen. Wenn Sie den Countdown mit Text verwenden, können Sie ein wenig darüber schreiben, welche Ersparnisse der Kunde erwarten kann oder vielleicht sogar direkt auf ausgewählte Artikel oder Kategorien verlinken, die im Angebot sind.

Auf diese Weise kann der Kunde vor dem Black Friday ganz einfach recherchieren.

Es ist NIEMALS eine gute Idee, die Versandkosten zu verstecken und sie erst an der Kasse zu nennen. Es sollte für den Kunden einfach und bequem sein, bei Ihnen einzukaufen. Wenn diese sehr wichtige Information nicht schnell serviert wird, macht das oft einen schlechten Eindruck und der Kunde wird zu einer anderen Alternative wechseln.

Machen Sie Ihre Versandkosten besonders deutlich und prüfen Sie, ob das Angebot von KOSTENLOSEM VERSAND" in Verbindung mit der BLACK FRIDAY-Kampagne Ihre Wettbewerbsfähigkeit verbessern könnte.

Sie sollten über einen Link/Button auf jedem Artikelpreis auf Ihre Versandpreise hinweisen. Zusätzlich können Sie als netten Service Ihre Versandkosten in einer oberen oder unteren Leiste anzeigen, so dass sie immer sichtbar sind.

Am BLACK FRIDAY sind für die Besuchereinmalige Preisvorteile zu erwarten. Daher ist es eine gute Idee, sich einen Überblick über die Rabatte und Angebote zu verschaffen, die im Vorfeld und während der Kampagne laufen werden.

So können Sie zum Beispiel im Vorfeld des BLACK FRIDAY Rabattcodes erstellen und verteilen - vielleicht sogar einige besonders günstige Rabattcodes für Ihre VIP-Kunden oder Geschäftspartner. Aber auch Mengenrabatte und globale Angebote sind eine gute Idee für den BLACK FRIDAY.

Es ist auch eine gute Idee, Artikel, die im Angebot sind und/oder kurz vor dem Ausverkauf stehen, durch Aufkleber hervorzuheben.

Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihren Teil zum Upselling beigetragen haben. Das ist oft auch aus Sicht des Kunden ein guter Service und hält den Besucher länger im Shop.

Sie können verschiedene Optionen anbieten, z. B. Optionen/Zusatzoptionen für Artikel. Ein Beispiel könnte eine Zahnbürste sein, für die Sie Zahnpasta, Mundwasser oder Zahnseide als Option auf der Produktseite der Zahnbürste selbst hinzufügen.

Aber es ist auch eine gute Idee, verwandte Artikel einzurichten. Es kann einige Zeit in Anspruch nehmen, all diese Vorschläge hinzuzufügen, aber es ist eine große Hilfe für den Kunden, andere Produkte oder Dienstleistungen hervorzuheben, die gut zu dem passen, was er gerade in den Warenkorb legen will. Sie können den Kunden auch einfach daran erinnern, dass der Artikel, den er sich ansieht, auch als Teil eines Sets oder im Abonnement erhältlich sein kann.

Wenn Sie Popups noch nicht verwenden oder sie mit etwas Negativem assoziieren, hoffen wir, dass Sie es sich noch einmal überlegen werden.

Popups sind eine großartige Funktion, wenn es darum geht, dem Kunden schnell und einfach einen Mehrwert zu vermitteln. Sie können zum Beispiel mitteilen, dass der Kunde einen bestimmten Rabattcode beim Check-out verwenden kann, um einen Vorteil zu erhalten. Es könnte auch den Zweck haben, Newsletter-E-Mails im Austausch für einen Rabattcode zu sammeln. Sie könnten es aber auch im Vorfeld des BLACK FRIDAY verwenden, um die Leute wissen zu lassen, dass der Shop bald mit tollen Sonderangeboten gefüllt sein wird.

Es gibt viele Möglichkeiten, aber achten Sie besonders darauf, wie Sie Ihr Popup einrichten, d. h. WANN und WO es erscheint. Wenn Sie es so einstellen, dass es aktiviert wird, sobald der Besucher auf Ihre Website kommt, ist es Zeitverschwendung und eher störend als nützlich.

Ihre Kunden haben am BLACK FRIDAY möglicherweise viele Webshops zu besuchen. Deshalb können Sie diese Funktion nutzen, um Bestellungen im Vorfeld des BLACK FRIDAY entgegenzunehmen und sicherzustellen, dass sie Sie an diesem Tag nicht vergessen!

Sobald Ihre Kampagne läuft, können Sie die Bestellung selbst manuell erstellen und dann am BLACK FRIDAY selbst einen Zahlungslink an den Kunden senden - natürlich nach Vereinbarung. Auf diese Weise erledigen Sie alle "Einkäufe" und helfen dem Kunden, seinen Artikel mit einem Rabatt zu erhalten.

Sie können beim Verkauf von Geschenkkarten taktisch klug vorgehen.

Verkaufen Sie JETZT, bevor die Aktion beginnt, Geschenkkarten in Ihrem Online-Shop.

Der Geschenkkartengeber kann dann den Empfänger darüber informieren, dass es bald eine BLACK FRIDAY-Aktion im Webshop geben wird, was bedeutet, dass seine Geschenkkarte am Freitag besonders lange gültig ist.

Sie müssen ständig darüber nachdenken, wie Sie das digitale Serviceerlebnis verbessern und optimieren können. Stellen Sie sich die Frage: "Wie kann ich es meinem Kunden einfacher und zugänglicher machen, bei mir einzukaufen?".

Die Zahlungsmöglichkeiten spielen dabei eine Schlüsselrolle!

Machen Sie es Ihren Kunden leicht, von ihrem Mobiltelefon aus einzukaufen, indem Sie MobilePay-Zahlungen anbieten, oder lassen Sie den Kunden ihre Zahlung in kleinere Teile aufteilen, z. B. mit Anyday oder Viabill, um den potenziellen Kundenkreis für Ihr Produkt zu vergrößern.

Ein gutes Beispiel wäre eine Kaffeemaschine. Nicht viele Menschen kaufen eine Kaffeemaschine spontan oder können sie sich überhaupt leisten, aber mit zinslosen Ratenzahlungen wird es plötzlich für viele möglich.

So erhöhen Sie auch in Ihrem Webshop die Chance auf Impulskäufe, indem Sie mobile Zahlungen und Ratenzahlungen anbieten.

Sie können jetzt verschiedene Arten von Produkten im Abonnement kaufen, vor allem weil es für den Händler bequem und für den Kunden in der Regel einfach und kostengünstig ist.

Schaffen Sie daher Abonnementprodukte als Alternative zu einem einmaligen Kauf - wenn es für Ihren Produkttyp sinnvoll ist. Denken Sie daran, dass Sie auch Abonnementdienste anbieten können, z. B. die Wartung eines Roboterrasenmähers.

Je häufiger der Kunde das Produkt erhalten möchte (und je häufiger Sie daher automatisch Rechnungen ausstellen müssen), desto mehr können Sie dem Kunden im Gegenzug Einsparungen bieten.

Möglicherweise nutzen Sie in Ihrem Online-Shop keinen Live-Chat-Support, weil Sie tagsüber anderweitig beschäftigt sind und der Online-Shop vielleicht nur ein Teilzeit- oder Hobbyprojekt ist.

Dennoch ist es wirklich schade, wenn ein Online-Shop-Kauf ausbleibt, weil der Kunde eine schnelle Antwort auf eine wichtige Frage braucht.

Richten Sie daher am BLACK FRIDAY die Live-Chat-Funktion ein, damit Sie keinen Verkauf aufgrund unbeantworteter Fragen oder nicht verfügbarer Informationen verpassen. Sie können die Funktion später jederzeit wieder entfernen.