Onlangs hebben we ervaren dat de Facebook Pixel te veel (en onvolledige) datapunten registreert. Dit kan worden uitgedrukt als:

• Er worden te veel verkopen of bezoeken geregistreerd
• Foutmeldingen in Facebook Pixel Diagnostics

Onze ervaring is dat dit wordt veroorzaakt door een specifieke instelling op je Facebook Pixel.

De instelling heetAutomatisch gebeurtenissen bijhouden zonder code en is te vinden in Facebook Business Manager waar je je Pixel kunt instellen. Deze instelling moet meestal worden uitgeschakeld om het probleem te verhelpen.

Achtergrond en technische uitleg

De meeste webshop- en websiteplatforms, waaronder ideal.shop, hebben een speciale integratie voor Facebook Pixel, die je kunt gebruiken door je Pixel ID in te voeren in de tool.

Zodra je dit hebt geactiveerd, stuurt het platform de gebeurtenissen die zinvol zijn naar Facebook.

Het probleem ontstaat wanneer je BEIDE de speciale integratie gebruikt en Facebook ook probeert automatisch registraties te maken. Dan worden dubbele registraties opgeslagen. Daarnaast krijgt Facebook vaak maar gedeeltelijke gegevens wanneer ze automatische registraties maken.

Dit kun je zien door de browser plugin "Facebook Pixel Helper" te gebruiken. Hier zie je een webshop waar 2 "correcte" Pixel events worden gemeten, een microdata registratie en een defecte event. De twee rood gemarkeerde gebeurtenissen worden geïnitieerd door de automatische detectie van Facebook en de eerste geeft aan dat de gegevens in de query onvolledig zijn.