Tilbage til webshop

Guides og artikler » Ordrer

Ordrer oprettes før betaling er godkendt



Når en ordre afgives i webshoppen, så dukker den op på ordreoversigten. Også selvom kunden ikke gennemfører betaling for ordren.

Det er der flere grunde til.

Eksempelvis skal systemet kende et ordrenummer når betalingen foretages. Ellers ville betalingsgateway ikke acceptere en online betaling.

Det ville heller ikke være muligt at sende en besked til kunder som mangler at betale efter 2 timer. Det er noget som ideal.shops webshop gør som standard, og nogle gange kan det "redde" en ordre.

Og endelig bruges det til at holde styr på vares lagerstatus, hvis man bruger lager. Når en ordre afgives, så "reserveres" varen på ordren mens kunden er i gang med at betale. På den måde undgår man at flere kunder kan gå i gang med at betale for den samme vare.

Skift e-mailnotifikationer

Du bestemmer selv om du og kunden skal modtage ordrebekræftelser før eller efter betalingen er gennemført.

Indstillingerne finder du under "Indstillinger » E-mail » Beskeder".


Copyright © 2021 ideal.shop. All Rights Reserved.